KI-Sprachmodell GPT-3: Seit kurzem öffentlich verfügbar

Das KI-Sprachmodell von OpenAI ist seit Kurzem für die breite Öffentlichkeit zugänglich. Auch im Podcast "Chatbots und KI" war GTP-3 Thema.…

von Celina Krause, 17.02.2022

Die 5 größten Pain Points in der Kommunikation mit einem Chatbot

Welche Frustrationen können bei der Nutzung eines Chatbots für den Kunden entstehen und wie lassen sich diese Pain Points überwinden?…

von Celina Krause, 03.02.2022

Ein Chatbot macht Lust auf Ausbildung: Recruiting-Chatbot Robbie von der Buhck Gruppe

Robbie ist in einem Azubi-Projekt bei der Buhck Gruppe entstanden. Er soll weiteren jungen Menschen Lust auf eine Ausbildung machen.…

von Isabelle Wieser, 20.01.2022

5 Gründe, warum zukunftsorientierte Unternehmen 2022 einen Chatbot haben sollten

Chatbots als digitale Assistenten haben 2021 einen großen Aufschwung erlebt. Zukünftig werden sie eine noch wichtigere Rolle einnehmen.…

von Celina Krause, 06.01.2022

Chatbot Lisa entlastet ab sofort das Service-Team der AGL

Die AGL wird von einer neuen, digitalen Mitarbeiterin unterstützt: Lisa hilft mit, sich um die vielen Anfragen im Kundenservice zu kümmern.…

von Celina Krause, 09.12.2021

OTTO DÖRNER Netzwerktag: Für den Geschäftserfolg der Zukunft

Beim OTTO DÖRNER Netzwerktag wurden neue Ideen und praxisnahe Lösungen vorgestellt, die die Entsorger-Branche digitalisieren sollen.…

von Celina Krause, 07.12.2021

Chatbots und KI: #05 – KI-basierte Codegenerierung mit Steffen Brandt

Stellen Sie sich vor, dass Sie ein Programm komplett ohne Programmierkenntnisse und nur mit natürlicher Sprache erstellen könnten. Klingt na…

von Johannes Göttsch, 18.11.2021

Chatbots und KI: #4 - KI-Textgenerierung mit Prof. Dr. Doris Weßels

Wetterberichte und Sportnachrichten geschrieben von einer Künstlichen Intelligenz? Was nach ferner Zukunftsmusik klingen mag, ist heutzutage…

von Celina Krause, 28.10.2021

Chatbots und KI: #3 - KI-gestützte Umfrageauswertung mit Matthias Nannt

Matthias Nannt spricht über sein ehemaliges Chatbot-Startup chatShopper und über die Vorteile einer KI-gestützten Umfrageauswertung.…

von Celina Krause, 14.10.2021

Von der Produktberatung bis zur Schadensmeldung – So unterstützen Chatbots Versicherungen

KI-Chatbots können Versicherungen in den Bereichen Beratung, Service, Vertrieb und Schadensbearbeitung entscheidend unterstützen.…

von Celina Krause, 07.10.2021

Disambiguierung: Mehrdeutigkeiten auflösen und Struktur in Chatbot-Dialoge bringen

Disambiguierung bedeutet, Mehrdeutigkeiten in natürlichen Sprachen aufzulösen. In Chatbots tragen sie zu einem positiven Nutzererlebnis bei.…

von Isabelle Wieser, 23.09.2021

Die 10 gängigsten Elemente des Conversational Designs eines Chatbots

Ein gutes Dialogdesign ist ausschlaggebend dafür, dass sich Nutzer gerne mit einem Chatbot unterhalten. Welche Elemente sind dabei wichtig?…

von Celina Krause, 16.09.2021