Am 23. Oktober 2024 fand das neunte assono KI-Forum in München statt. Die exklusive Veranstaltung bot rund 70 hochrangigen Entscheidern und Projektverantwortlichen von Digitalisierungsprojekten aus unterschiedlichen Branchen die Möglichkeit, sich in praxisnahen Vorträgen über die neuesten Trends im Bereich Chatbots und KI in der Kundenkommunikation und Kommunikationsautomatisierung zu informieren.

Einige Fragen und Themen haben die Teilnehmer besonders interessiert. Wir haben sie gesammelt und beantworten sie in dieser Podcast-Folge.

In der heutigen Folge von „Chatbots und KI“ erfahren Sie unter anderem, wie der assono KI-Chatbot für interne Prozesse wie einen IT-Helpdesk genutzt werden kann, was der Unterschied zwischen kuratierten und automatisch generierten Antworten ist und wer eigentlich haftet, wenn ein LLM falsche Informationen verbreitet.

Thomas Bahn ist Geschäftsführer, Mitgründer und Gesellschafter der assono GmbH. Seit mehr als 25 Jahren berät er deutschlandweit erfolgreich Unternehmen rund um die Themen Software und Digitalisierung. Als Host des Podcasts „Chatbots und KI“ diskutiert Thomas Bahn mit interessanten Gästen aus Wirtschaft und Wissenschaft über Nutzen, Anwendungen und Erfahrungen aus den Bereichen Chatbots und Künstliche Intelligenz.

In „Chatbots und KI“ diskutiert Thomas Bahn mit interessanten Gästen aus Wirtschaft und Wissenschaft über Nutzen, Anwendungen und Erfahrungen aus den Bereichen Chatbots und Künstliche Intelligenz.

Zeitstempel:
00:00:00 Intro
00:00:33 Jetzt anmelden für das nächste assono KI-Forum
00:01:04 Setzt assono generative KI in seinen Chatbots ein?
00:05:25 Kann ein Chatbot auch als Voicebot realisiert werden?
00:08:26 Kann eine Sprachfunktion in einen Chatbot integriert werden?
00:08:50 Was ist der Unterschied zwischen kuratierten und automatisch generierten Antworten?
00:11:56 Wie lange dauert die Implementierung eines Chatbot-Projekts?
00:13:15 Ist ein Proof of Concept (POC) möglich?
00:14:11 Wie können Chatbots intern eingesetzt werden und auf welche Quellen können sie zugreifen?
00:16:21 Wie sind die Benutzerrechte bei einem internen Chatbot geregelt?
00:17:45 Kann ein LLM auch nur auf die eigenen Unternehmensdaten zugreifen?
00:19:57 Welchen Einfluss hat der EU AI Act auf Chatbots?
00:21:44 Wer haftet, wenn ein großes Sprachmodell falsche Informationen ausgibt?
00:23:09 Outro

Weitere Informationen:

Letztes KI-Forum verpasst? Kein Problem!
Ab sofort können Sie sich für das 10. assono KI-Forum in Bad Oeynhausen vormerken lassen.

Eindrücke vom 9. assono KI-Forum in München

Erwähnte Podcast-Folgen:

#54 - Die Zukunft von LLMs: Retrieval Augmented Generation mit Sam Nündel, Teil 2

#53 - Die Probleme der LLMs: Halluzinationen, Datentrennung und Datenschutz mit Sam Nündel, Teil 1

#21 Conversational Design mit der Psychologin Dr. Lisa Precht (IBM)

Host:
Thomas Bahn ist Geschäftsführer, Mitgründer und Gesellschafter der assono GmbH. Seit mehr als 20 Jahren berät er erfolgreich Unternehmen aus ganz Deutschland rund um das Thema Software und Digitalisierung.

Produktion:
Johannes Göttsch ist Mediengestalter und Conversational Designer bei der assono GmbH.

Bei Fragen oder Anmerkungen freuen wir uns auf Ihre Nachricht an podcast@assono.de

In 3 Schritten zum eigenen KI-Chatbot-Projekt

1. Informieren Sie sich über das Chatbot-Angebot von assono
2. Vereinbaren Sie ein kostenloses Beratungsgespräch oder nehmen Sie an einer unserer Live-Demos teil
3. Starten Sie Ihr Chatbot-Projekt innerhalb weniger Wochen