HCL Traveler 11.0.1 startet nicht mehr nach Upgrade

von Thomas, assono GmbH, Standort Kiel, 15.04.2020

Ich habe in letzter Zeit einige Systeme 11.0 auf 11.0.1 aktualisiert, darunter auch einen Traveler-Server mit dem darunter liegenden Domino-Server. In diesem Fall lief alles unter Linux, genauer unter CentOS 7.7 und wurde früher schon von der ursprünglich installierten Version 9.0.1 auf 10.0.1 FP4 gebracht.

Nach dem Upgrade lief der Domino-Server gut an, aber der Traveler-Prozess warf einen Fehler und beendete sich:

Traveler: Failed to load JVM library from (/opt/ibm/domino/notes/11000100/linuxx/jvm/bin/classic/libjvm.so). Validate that this file exists and that NotesProgram in notes.ini is set correctly.
Traveler: Cannot create Java VM, result=-999

Ich schaue nach und finde im Programmverzeichnis - wie erwartet - das JVM-Verzeichnis und zwei Ebenen tiefer die angeblich fehlende Datei?!

Aber zum Glück haben andere viele Probleme, die wir jetzt haben, schon einmal gehabt und gelöst. So war es auch in diesem Fall: Tripp W. Black hatte diesen Fehler bereits im Herbst 2018, damals noch mit IBM Domino und Traveler 10: IBM Traveler 10 Error Starting on IBM Domino 10 w/Missing libjvm.so

Der Witz ist: Eigentlich ist der Fehler vollkommen offensichtlich. Nur unser Gehirn spielt uns manchmal einen Streich:

/opt/ibm/domino/notes/11000100/linuxx/jvm/bin/classic/libjvm.so

Ich habe beim Lesen das doppelte x im Pfad überlesen. Danach ist die Lösung relativ einfach:

Wo kommt das linuxx her? In der notes.ini wird man schnell fündig:

NotesProgram=/opt/ibm/domino/notes/11000100/linuxx

Also: Server herunter gefahren, das überzählige x entfernt und neu gestartet. Schon läuft's.

Stellt sich nur die Frage: Wie ist das x da hin gekommen?

Thomas Bahn

Diplom-Mathematiker, IT-Spezialist & Speaker auf Fachkonferenzen

Thomas Bahn ist Mitgründer und Geschäftsführer der assono GmbH. Seit mehr als 20 Jahren berät er erfolgreich Unternehmen aus ganz Deutschland rund um das Thema Software und Digitalisierung. Insbesondere in den Bereichen HCL Notes und Domino (ehemals IBM) als auch bei aktuellen, unternehmensrelevanten KI-Themen wie Chatbots kennt er die neusten Entwicklungen und weiß, wie diese sich gewinnbringend für Unternehmen einsetzen lassen. Aufgrund seines Expertenwissens ist Thomas Bahn regelmäßiger Sprecher auf nationalen und internationalen Fachkonferenzen.

Fachbeitrag Administration HCL Domino HCL Notes Traveler Für Entwickler

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