IMSMO: 'Nicht unterstützte Authentifizierungsmethode' lösen

von Thomas, assono GmbH, Standort Kiel, 23.08.2019

Laut der IBM Dokumentation ist es seit IBM Notes, Domino und Traveler V10 nicht mehr notwendig, das IMSA-Plugin extra zu installieren, da dieses bereits in der 10er Version des Travelers integriert ist.

Bei einer Testinstallation von IMSMO (IBM Notes Traveler 10 auf einem IBM Domino 9.x.x Server) sind wir dann jedoch auf den folgenden Fehler gestoßen. Die Verbindung zur Maildatei hat demnach nicht funktioniert.

"Konfigurationsfehler - Auf Ihrem Server wurde eine nicht unterstützte Authentifizierungsmethode festgestellt. Setzen Sie sich mit Ihrem Administrator in Verbindung."

Die Maildatei lag auf dem IMSMO-Server, Basic Authentication war aktiviert und auch sonst schien alles in Ordnung und im Einklang mit der Dokumentation zu sein.

Lösung

Die Lösung des Problems liegt im sehr genauen Lesen der Dokumentation. In den Release Notes der 10er Version von IBM Domino steht:

With Domino 10.0.x, the separate IBM Mail Server Add-on (IMSA) installer for Microsoft Outlook (IMSMO) support is no longer needed. Simply use the Traveler server installer.

— IBM

Demnach kann das IMSA-Plugin nur durch den Traveler 10 abgelöst werden, wenn dies auf einem Domino Server in der Version 10 installiert wird. Es gibt daher zwei Möglichkeiten, IMSMO mit IBM Notes Traveler 10 zum Laufen zu bringen:

Auf IBM Domino 10
Man nimmt einen Domino 10 Server als Basis und installiert hier den Traveler 10 (wie in der Dokumentation beschrieben).
Auf IBM Domino 9
Man nimmt einen Domino 9.x.x Server als Basis und installiert zuerst das IMSA-Plugin und im Nachgang den Traveler 10 darüber.

Im obigen Test haben wir Punkt 2 getestet und die Verbindung zur Maildatei war dann direkt erfolgreich.

Thomas Bahn

Diplom-Mathematiker, IT-Spezialist & Speaker auf Fachkonferenzen

Thomas Bahn ist Mitgründer und Geschäftsführer der assono GmbH. Seit mehr als 20 Jahren berät er erfolgreich Unternehmen aus ganz Deutschland rund um das Thema Software und Digitalisierung. Insbesondere in den Bereichen HCL Notes und Domino (ehemals IBM) als auch bei aktuellen, unternehmensrelevanten KI-Themen wie Chatbots kennt er die neusten Entwicklungen und weiß, wie diese sich gewinnbringend für Unternehmen einsetzen lassen. Aufgrund seines Expertenwissens ist Thomas Bahn regelmäßiger Sprecher auf nationalen und internationalen Fachkonferenzen.