"Wann endet die Bewerbungsfirst? Welchen NC hat der Studiengang BWL? Wie melde ich mich für den Spanisch-Sprachkurs an?" - Die Fragen, die Studierende und Studieninteressierte an eine Hochschule haben, wiederholen sich jedes Semester aufs Neue. Die Wahl eines Berufsweges ist eine sehr wichtige Entscheidung im Leben und wirft im Verlauf eine Menge an Fragen auf. Bereits vor des Bewerbungs- und Zulassungsprozesses einer Hochschule wiederholen sich die Fragen der Studierenden an die Sekretariate der Universitäten. Ein KI-Chatbot stellt hier die perfekte Lösung dar, indem er rund um die Uhr Studentenfragen im Dialog beantwortet.

KI-Chatbots können Anfragen rund um die Uhr beantworten. Studierende und Interessenten können die Hochschule über den Chatbot auch außerhalb der Öffnungszeiten und unabhängig der Verfügbarkeit von der Studienberatung erreichen. Ein weiterer Pluspunkt: Die Beratung durch einen Chatbot ist nicht an Zeitzonen gebunden. Durch internationale Förderprogramme und geringe Studienkosten werden deutsche Hochschulen zunehmend zum attraktiven Ziel für ein Auslandssemester. Der einen mehrsprachigen KI-Chatbot kann ebenfalls eine umfassende und zeitlich ungebundene Beratung der internationalen Studierenden ermöglicht werden kann.

Konversationen über Messenger sind in der Gesellschaft schon längst etabliert – insbesondere bei der jüngeren Generation. Ein Hochschul-Chatbot ist daher ein willkommenes Medium der Zielgruppe für die Kommunikation. Studierende können ihre Fragen eigenständig und unkompliziert im bekannten Chat-Dialog klären. Im Gegensatz zum Flyer oder der Webseite der Hochschule fördert ein Chatbot somit die aktive Informationssuche, bei der Fragen schnell beantwortet werden können.

"Wann findet der nächste Firmenkontakttag statt? Veranstaltet der AStA dieses Semester ein Meet&Grill?" Neben der Beantwortung von Fragen rund um Bewerbungsprozesse und das Studium kann der Hochschul-Chatbot als Veranstaltungskalender für Events und Messen genutzt werden. Darüber hinaus können Studierende Neuigkeiten der Hochschule sowie Tipps zum Studium einfach und gezielt über den Chatbot abfragen. Ein Chatbot bietet somit einen weiteren, modernen Kanal, der auf News und Angebote der Hochschule aufmerksam macht.

Hochschulen können ihre Kosten erheblich senken, indem sie virtuelle Assistenten wie Chatbots implementieren. Indem Chatbots alltägliche Studentenfragen übernehmen, können personal- und kostenintensive Erweiterungen der Hochschule vermieden werden und die Support-Kosten werden gesenkt. Gleichzeitig erhalten die Mitarbeiter durch die Automatisierung repetitiver Fragen mehr Zeit für Aufgaben, die der Weiterentwicklung der Hochschule zu Gute kommen.

Deutsche Bildungseinrichtungen und öffentliche Institutionen leiden häufig unter dem Vorurteil, wenig digitalisiert zu sein. Mit der Implementierung eines Chatbots mit Künstlicher Intelligenz kann sich eine Hochschule positiv vom Wettbewerb differenzieren und sich als attraktive und moderne Studieneinrichtung für die Zielgruppe positionieren. Für Studieninteressierte kann der Grad an Digitalität einer Universität entscheidet für die letztendliche Wahl der Hochschule sein.

• Über einen Chatbot ist die Hochschule rund um die Uhr erreichbar – auch in den Semesterferien und am Wochenende.
• Studierende und Bewerber erhalten einen schnellen, einfachen Zugang zu FAQs.
• Der Campus-Ratgeber ist digital überall und einfach nachzulesen.
• Durch einen Chatbot mit Künstlicher Intelligenz wird ein modernes Image der Hochschule etabliert.
• Ein virtueller Assistent kann zahlreiche Anfragen gleichzeitig bearbeiten und dadurch schnelle Antworten garantieren.
• Durch einen Chatbot kann eine größere Zielgruppe erreicht werden.
• Wichtige Hinweise können als aktive Benachrichtigungen an Studierende via Chatbot kommuniziert werden.
• Die Service-Kosten werden gesenkt.
• Ein Chatbot entlastet durch die automatisierte Beantwortung von Studentenfragen Ihre Mitarbeiter.

Wünschen Sie sich weitere Informationen oder Unterstützung bei der Entwicklung eines Chatbots für Ihr Institut? Gerne beraten wir Sie dazu in einem kostenlosen Erstgespräch. Vereinbaren Sie doch einfach einen Termin über unseren Chatbot "asski" oder auf unserer Webseite. Telefonisch erreichen Sie uns unter +49 4307 900 407. Wir freuen uns auf Sie!