Gesprächsstile für Chatbots - der Grundstein für gute Dialoge

Wie funktionieren Dialoge und wie schreibe ich gute Chatbot-Texte? Wir zeigen Ihnen drei Möglichkeiten zur Gesprächgestaltung.…

von Isabelle Wieser, 28.04.2020

So federn Sie Aktivitätsspitzen im Callcenter durch Chatbots ab

Durch unterwartete Ereignisse können Anfragen an den Kundenservice plötzlich ansteigen. Ein Chatbot hilft Ihnen, diese zu bewältigen.…

von Isabelle Wieser, 16.04.2020

Quarantäne und niemand da zum Reden – Wie wäre es mit einem Chatbot?

Eine KI-Erfolgsstory aus Stanford zeigt, wie digitale Assistenten seelsorgerisch tätig sein können und im Quarantäne-Alltag Menschen helfen.…

von Eric de Boer, 07.04.2020

Mit Chatbot-Smalltalk Kunden überzeugen – so gelingt es

Smalltalk zu beherrschen ist eine Kunst? Wir kennen Methoden, mit denen Ihr Chatbot auch Gespräche außerhalb seines Kontextes meistert.…

von Isabelle Wieser, 31.03.2020

Mitarbeiter im Homeoffice? Chatbot als Lösung für Ihre interne Kommunikation

Das Arbeiten von zu Hause stellt Firmen in Krisenzeiten vor Herausforderungen. Ein Chatbot hilft Angestellten, weiterhin produktiv zu sein.…

von Eric de Boer, 26.03.2020

Großer Schritt in die digitale Zukunft - Chatbot der Stadtverwaltung Norderstedt ist online

Die Stadtverwaltung Norderstedt setzt in der Kommunikation mit Bürgern auf Künstliche Intelligenz. Seit Donnerstag ist Chatbot "Nordi" live.…

von Isabelle Wieser, 17.03.2020

Coronavirus – Sorgen Sie mit einem Chatbot für mehr Klarheit in unsicheren Zeiten

Das neue Coronavirus schränkt derzeit unseren Alltag und das öffentliche Leben ein. Ein Chatbot unterstützt Sie in unsicheren Zeiten.…

von Isabelle Wieser, 13.03.2020

Vortrag von assono bei "KMU meet KI" – Chatbots erfolgreich einsetzten

Wie können kleine und mittlere Unternehmen von KI profitieren? Chatbot-Lösungen als Erfolgsrezept im Service.…

von Eric de Boer, 12.03.2020

Mit Chatbots junge Zielgruppen erreichen – so sprechen Sie Millennials an

Millennials gelten als anspruchsvolle und schwierig zu erreichende Zielgruppe. Ein moderner Chatbot mit KI könnte hier Abhilfe schaffen.…

von Isabelle Wieser, 04.03.2020

Mit Chatbots Meldungen von Kunden zügig aufnehmen und bearbeiten

Wir zeigen drei Anwendungsfälle, in denen Dienstleister bei Schadens- und Störungsmeldungen von Künstlicher Intelligenz profitieren.…

von Isabelle Wieser, 27.02.2020

9 Gründe für einen Chatbot im E-Commerce – Digitale Kundenberatung für mehr User Experience

Chatbots mit KI können als persönlicher Markenbotschafter und Kundenberater Ihr Online-Business auf das nächste Level bringen.…

von Eric de Boer, 20.02.2020

Geschichte noch erlebbarer machen – 5 Gründe, warum sich ein Chatbot für Museen und Kulturinstitutionen lohnt

Ein Chatbot macht Geschichte noch multimedialer und lebhafter. Lesen Sie hier, warum Museen von Chatbots mit KI profiteren.…

von Eric de Boer, 18.02.2020